تاریخ امروز : یکشنبه 28 آبان 1396

اخبار سایت :

  • ارسال فقط برای افراد ساکن شیراز رایگان می باشد
  • سایت در حال تکمیل شدن می باشد
  • عکس محصولات بزودی بر روی سایت قرار خواهد گرفت
  • آغاز فروش کتاب درسی سال 96
  • از محصولات جدید ما در فروشگاه دیدن فرمایید .
  • در صورت نیاز به توضیح برای محصولات خریداری شده از سایت یا اپلیکیشن لطفا با شماره مدیران فروش تماس بگیرید
  • به اطلاع مي رسانيم به دليل نوسانات نرخ ارز و تاثير آن بر قيمت اكثر محصولات تحريري بخصوص كاغذ، ليست هاي جديد هفتگي در كانال تلگرام فربار گذاشته مي شوند
  • به اطلاع شما عزيزان مي رسانيم، تمامي محصولاتي كه از گروه تجاري فربار خريداري مي فرماييد، تا ٢ ماه ضمانت مي شوند كه اميدواريم باعث جلب اعتماد شما در خصوص كيفيت و اصل بودن كالا شود.

دوستانی که در امر خرید از سایت با مشکل و ابهاماتی روبرو هستند، می‌توانند با استفاده از این بخش مراحل را به صورت گام به گام طبق عکس و توضیحات داده شده دنبال کرده تا به نتیجه دلخواه برسند. قبل از هر چیز توصیه می‌گردد که در هنگام ثبت نام، تمامی اطلاعات مربوطه از قبیل آدرس و تلفن را به صورت کامل و صحیح وارد نمائید چرا که محصولات پس از خرید به آدرس ثبت شده توسط شما در زمان ثبت نام ارسال خواهند شد. از طرفی استفاده از امکانات پنل کاربری ، خرید از فروشگاه ، پیگیری سفارش و ارتباط با واحد های پشتیبانی تنها به منزله ثبت نام در سایت میسر می باشد که بدین منظور تنها یکبار نیاز است که در سایت ثبت نام انجام گردد و پس از آن با اطلاعات ثبت‌نام شده می‌توانید به صورت نامحدود از امکانات موجود استفاده نمائید.


گام اول : ثبت نام در سایت

قبل از هر چیز جهت استفاده از امکانات سایت می‌بایست در سایت ثبت نام انجام گردد. جهت این منظور وارد صفحه مربوطه شوید و اطلاعات درخواسته شده را با دقت و به صورت کاملاً صحیح وارد نمائید. نام کاربری و رمز عبوری که در آخر این صفحه قرار دارد، جهت ورود شما به سایت و پنل کاربری می باشد. بنابراین می بایست متنی که در این دو بخش وارد می کنید را همیشه بیاد داشته باشید.

گام دوم : ورود به سایت

پس از انجام ثبت نام، حال شما می توانید با اطلاعاتی که ثبت کرده‌اید در سایت خرید کرده یا براحتی با تمامی واحدهای گروه تجاری فربار بصورت مستقیم و 24ساعته در ارتباط باشید. برای این منظور ابتدا وارد صفحه ورود به پنل شوید سپس نام کاربری و رمز عبوری که زمان ثبت نام وارد کرده اید را در کادر مربوطه نوشته و به سیستم وارد شوید.

بازیابی اطلاعات ورود به سایت

در صورتی که نام کاربری یا رمز عبور خود را جهت ورود به سایت فراموش کرده باشید می توانید با وارد کردن آدرس ایمیل خود به کمک این بخش آن را بازیابی نمائید. آدرس ایمیلی که در این بخش می‌بایست وارد شود باید همان ایمیلی باشد که در زمان ثبت نام وارد کرده بودید. در صورت صحت اطلاعات، پیامی حاوی نام کاربری و رمز عبور قبلی شما به آدرس ایمیلتان ارسال خواهد شد و با کمک آن می توانید مجدداً وارد پنل شده و از اطلاعات قبلی استفاده نمائید.

گام اول : افزودن محصولات به سبد خرید

با ورود به صفحه فروشگاه ، لیستی از اجناس موجود در فروشگاه به کاربر نمایش داده خواهد شد. در صورتی که قبلاً از اطلاعات فنی و مشخصات هر یک از محصولات اطلاع کافی دارید می توانید مستقیماً هر محصول را با کلیک بر روی گزینه "افزودن به سبد خرید" به لیست سفارش خود اضافه کنید لذا برای این منظور می بایست قبلاً در سایت ثبت نام کرده و وارد شده باشید. در صورتی که نیاز است اطلاعات فنی و تخصصی یک محصول را مشاهده فرمائید نیز می توانید بر روی گزینه "مشاهده اطلاعات فنی" کلیک نمائید تا اطلاعات کاملی به تفصیل بهمراه عکس محصول در اختیار شما قرار گیرد. محصولات در این صفحه به دسته بندی های مختلفی جهت تسریع در یافتن محصول دلخواه تقسیم بندی شده اند که از پنل سمت راست می توانید اقدام فرمائید. از طرفی در صورتی که به دنبال محصولی خاص می گردید می توانید با وارد کردن تنها بخشی از نام یا مدل محصول در کادر جستجو، آن را سریعاً یافته و در صورت موجود بودن، سفارش دهید.

گام دوم : مشاهده اطلاعات فنی و نظرات کاربران

در این بخش دوستان می توانند تمامی مشخصات فنی و اطلاعات کاربردی راجع به یک محصول را به همراه عکس مشاهده نمایند. از طرفی نظرات کاربران نیز می تواند در انتخاب محصول مثمر ثمر واقع گردد. با استفاده از امکانات موجود در پنل سمت راست صفحه نیز می توانید به میزان محبوبیت محصول کمک کرده یا اطلاعات موجود را با دوستان خود در صفحات مجازی به اشتراک بگذارید.

گام سوم : تعیین تعداد مورد نیاز یا حذف محصولات از سبد

پس از افزودن تمامی محصولات مورد نیاز به سبد خرید، حال نوبت به تعیین تعداد مورد نیاز از هر محصول می رسد. جهت این منظور می توانید با استفاده از گزینه "سبد خرید" موجود در پنل کاربری و یا گزینه "تسویه حساب و دریافت فاکتور" موجود در پنل سمت راست فروشگاه اقدام نمایید. پس از ورود به صفحه مورد نظر، جهت هر قطعه یک گزینه برای تعیین تعداد مورد نیاز قرار داده شده است که با استفاده از دکمه ها یا بصورت دستی می توانید تعداد مورد نیاز را وارد کنید لذا در صورتی که قصد حذف محصولی از سبد خرید را داشته باشید نیز می توانید با استفاده از علامت ضربدر موجود در سمت چپ هر سطر، قطعه مورد نظر را از سبد خرید حذف نمائید.

گام چهارم : تایید آدرس گیرنده

با توجه به اینکه پس از ثبت سفارش ، می بایست تمامی محصولات سفارش داده شده جهت مشتری ارسال گردد لذا مشخصات دقیق گیرنده بسیار حائز اهمیت است. برای این منظور جهت اطمینان می بایست مشتری مشخصاتی که در زمان ثبت نام وارد کرده است را مجدداً بازبینی و تأیید نماید و در صورت نیاز می تواند اطلاعات فوق را ویرایش نماید.

گام پنجم : تایید سفارش و افزودن کوپن تخفیف

در این بخش مبلغ نهایی محاسبه شده و به مشتری نمایش داده می شود، از طرفی مشتری می تواند با در اختیار داشتن کوپن تخفیف، اطلاعات کوپن را وارد کرده تا درصد تخفیف مورد نظر از مبلغ کل سفارش کسر گردد. بخشی نیز جهت افزودن توضیحات قرار داده شده است که مشتری می تواند با عنوان کردن مواردی که نیاز است قبل از ارسال بار در نظر گرفته شود، در این قسمت مطرح نماید. در انتها با تأیید کلیه اطلاعات می توانید وارد صفحه پرداخت شده و سفارش خود را ثبت نهایی کنید.

گام ششم : درگاه بانکی

پس از ثبت اطلاعات سفارش ؛ کاربر وارد صفحه درگاه بانک ملّت خواهد شد. در این بخش می بایست مشتری اطلاعات بانکی خواسته شده را وارد کند تا عملیات پرداخت با موفقیت انجام گردد. در صورتی که مشکلی در عملیات پرداخت وجود نداشته باشد، مبلغ از حساب کاربر به حساب فروشگاه منتقل می گردد و عملیات پرداخت با موفقیت انجام خواهد شد.

گام هفتم : نتیجه پرداخت و اتمام سفارش

پس از پرداخت هزینه محصولات، در نهایت شما از صفحه بانک به این بخش هدایت خواهید شد. در این صفحه پیامی مبنی بر تأیید پرداخت شما به همراه کد پیگیری خرید نمایش داده می شود. در صورتی که به هر دلیل عملیات پرداخت با مشکل مواجه شده باشد، دلیل عدم پرداخت نیز نمایش داده می شود.